Na Mardegan Bolsas e Acessórios, sua satisfação é nossa prioridade. Caso precise realizar uma troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.
Caso não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias a partir do recebimento do pedido.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original. Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] com seu nome, número do pedido e motivo da troca. Entraremos em contato com as instruções.
Para devolução por arrependimento, o processo deve ser iniciado em até 7 dias do recebimento. O reembolso será feito em até 30 dias após o recebimento do produto, usando o mesmo método de pagamento.
Produtos com defeito podem ser devolvidos em até 30 dias. Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, descrição do defeito e fotos ou vídeos. Após análise, o reembolso será realizado sem custo adicional.
Os custos de envio por direito de arrependimento ou defeito de fabricação são cobertos pela loja via logística reversa. Um código de autorização será enviado por e-mail. Use, de preferência, a embalagem original.
Para mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
